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Gestion des crises

« La crise est un état productif – il faut uniquement lui prendre l’arrière goût de la catastrophe » (Brecht)

Halten SIe die Krise Auf, bevor sie kommt

Avez vous un plan pour une situation urgente ou allez vous directement patiner dans une crise ?

Les situations de crises peuvent être anticipé. Elles sont gravées de pression au niveau du temps et de l’action. L’attention soudaine des médias surprend et ajoute de la pression supplémentaire. Une gestion des crises préventive adapté / BCM qui inclus une gestion des crises peut réduire massivement les facteurs de stress et de pression. A cet instant une check-list peut valoir de l’or. De cette manière vous êtes équipé pour une intervention de crise.

Les plans d’urgence et de crise contiennent un déroulement basique, qui entre en action en cas de crise. Les situations de crises sont donc planifiables. Des plans d’urgence et des Check-lists économisent un temps considérable et permettent en règle générale plus d’options pour agir. L’élément central de la gestion des crises est un cabinet de crise et une organisation de la crise correspondante.

Questions Clés

1. Êtes vous préparé pour une crise imprévue ?

2. C’est désagréable…mais est-ce que vous y avez déjà réfléchi ?

3. Avez-vous une réputation à perdre ?

4. Comment doué êtes vous avec quelque chose que vous n’avez jamais fait auparavant ?

BCM – Business Continuity Managament / ISO 22301

Entre temps le terme « Business Continuity Management » (abréviation : BCM) ou la gestion d’urgence est presque un terme synonyme à la gestion des crises.

En Allemagne un «Business Contuinity Plan» (abréviation : BCP) aussi appelé  plan d’intermittence d’entreprise. Un « Business Continuity Management (BCM) est seulement une part de la prévention de la crise qui se focalise uniquement sur certains scénarios, qui affecte les ressources de l’entreprise.

Un BCM représente donc qu’une partie de la globalité de la gestion des crises et se focalise uniquement sur l’intervention en cas de crise.

Gestion de l’urgence

La gestion de l’urgence est un autre aspect partial de la gestion des crises. La gestion de l‘urgence et plan en cas d’urgence se focalise sur l’interception de l’urgence et ne suffit donc pas pour faire une réflexion ou/et pour analyser les conséquences. Le gestionnaire des crises s’occupe en avance d’avoir le moins d’effets indésirables ou de conséquences supplémentaires. Le gestionnaire des crises est soutenu du cabinet de crise.

Gestion en cas d'urgence/ Disaster Recovery Planning

Le défi de l’intervention d’une crise se trouve dans le jeu d’équipe, dans la coordination des forces qui ne peut pas être planifié complétement mais qui peut être mis en place et bien préparé. En tant que conseiller nous pouvons vous offrir notre expertise des cas de crises déjà vécus pour assurer l’efficacité de la gestion préventive des crises.

A quel point êtes-vous prêt pour une crise ? Avez-vous d’avantage qu’une simple assurance d’intermittence d’entreprise ? Nous vous conseillons et nous vous rappelons avec plaisir. Contact