comratio – Consulting & Technology

Krisenstabsübung

Unsere Angebote für Krisenstäbe

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Planspiele und Krisenübungen schaffen Sicherheit: comratio unterstützt Unternehmen bei der Konzeption, Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Krisenstabs-Übungen / Krisensimulationen. Wir evaluieren wir Ihr Krisenmanagement bzw. die Krisenbewältigung in der Arbeit des Krisenstabes, beraten und korrigieren mit Ihrem Unternehmen die festgestellten Stärken und Schwächen.

  • Krisensimulation / Krisenstabsübung in abgestufter Intensität
  • Team-Übung: Lernen als Team ein Problem zu lösen anhand eines Brettspiels
  • Team-Simulation: Die computer-gestützte Variante eines Team-Trainings mit Fokus Krise
  • Fragen Sie uns danach...

Ablauf einer Krisenstabsübung / Simulation

Ausgehend von einem Szenario wird eine fiktive Krise von comratio angestoßen, moderiert und beobachtet. Zur Vorbereitung der Übung erarbeitet comratio im Vorfeld ein "Drehbuch" und stimmt dieses mit der entsprechenden Fachabteilung ab. Wir achten darauf, dass das Szenario in Anlehnung an das vorhandene Instrumentarium möglichst realistisch ausgelegt ist und erlaubt, die formulierten Ziele zu erreichen.

Die Krisenstabsmitglieder sind dann dazu aufgefordert, das Krisenszenario unter Zeitdruck und möglichst durch Anwendung von Hilfsmitteln wie Rollenmanuals und Checklisten zu lösen. Auf diese Weise soll der gesamte Prozess einmal durchlaufen werden.

Am Ende der Übung wird einerseits das Feedback der Akteure und andererseits die Erkenntnisse der Beobachter diskutiert und ausgewertet. Etwaige Änderungen oder Verbesserungsvorschläge sind zu prüfen und in eine fortlaufende Verbesserung zu integrieren. Dabei achten wir unter anderem auf folgende Punkte:

  • Alarmierung
  • Organisationsfähigkeit des Krisenstabes
  • Führung des Krisenstabes
  • Aufgabenverteilung, Delegation
  • Persönliche Arbeitsweise der Rolleninhaber
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
  • Lagebesprechung / Informationsfluss
  • Realistische Einschätzung der Situation
  • Dokumentation der Lageentwicklung
  • Dokumentation der getroffenen Maßnahmen
  • Szenarioarbeit und Ableitung von Maßnahmen
  • Qualität der Bearbeitung von internen und externen Anfragen
  • Krisenkommunikation
  • Auftritt vor den Medien (z. B. Überfallstatement, Pressekonferenz)
  • Medienbeobachtung
  • "Arbeitsfähigkeit" des Krisenraums, Ausstattung

Wie gut ist Ihr Krisenstab vorbereitet? Kontakt

Designtips

Gerne helfen wir Ihnen eine richtig spannende Übung zu kreieren. Für den Fall, dass Sie es doch lieber alleine versuchen möchten, haben wir
hier noch ein paar Tips...

Krisenstab als Team

Ein Führungsteam schlüpft kurzzeitig in die Rolle einer Experten-Crew und muss eine Aufgabe gemeinsam lösen.

Es handelt sich um ein Brettspiel, bei dem alle Spieler zusammen gegen das Spiel spielen.

Es mag banal klingen, aber es ist eine echte Herausforderung. Die Aktionen der Crew werden durch Zufall und die Regeln des Spiels immer wieder durcheinander gebracht. Das Ziel des Spiels ist, das Team in eine aussergewöhnliche Situation (ähnlich einer Krisensituation) zu bringen und die Arbeit als Team vor Augen zu führen. Die Parallelen zur Krisenstabs-Situation werden aufgezeigt und erarbeitet.
Spielend zum Meister Team

Krisenstab als Schiffscrew

Ein Führungsteam schlüpft kurzzeitig in die Rolle einer Schiffscrew und muss das Schiff durch diverse heikle Situationen steuern. Die Situation ist als Simulation aufgebaut und mit einem Computerprogramm gestützt. Die Aktionen der Crew werden in den Computer eingespeist, welcher die Folgen der Aktionen berechnet und eine neue Situation für die Crew vorgibt. Das Ziel der Simulation ist, das Team in eine aussergewöhnliche Situation (ähnlich einer Krisensituation) zu bringen und die Arbeit als Team zu fördern.